身處輿論“風口浪（làng）尖”的小米創辦人，董事長兼CEO雷軍時隔數日再次開啟直播（bō），除介紹改款的小米SU7以外，密集回應了一係列（liè）爭議話題。

近幾天來，小米（mǐ）與被認（rèn）為是（shì）“米黑”的KOL接觸引發批評。1月5日晚，小米集（jí）團公關部總經理徐潔雲發文致歉，表態立即終（zhōng）止可能進行的任何形式的作，且以後也不會作。1月6日晚（wǎn），小米公司通報處罰結果，集團總裁兼CMO許（xǔ）斐和集團公關部總經理（lǐ）徐潔雲被通報批評（píng）並扣除績（jì）、獎金。

1月7日晚（wǎn）間，雷軍在直播中再次談及此事。

雷軍解釋道，這件事情為什麽這麽嚴重，不是因為（wéi）這個KOL批評（píng）了小米，是因為這個KOL一直在（zài）貶低，甚至詛咒小米用戶，“作為企業我們肯定不能容忍”。

雷軍說，“我們的底線是什麽？我們要堅定地站出來保護我們（men）的用戶（hù）、我們的車主，對不能容忍任何詆毀車（chē）主、詛咒車主的KOL，不能和這（zhè）樣的人作（zuò）。這（zhè）就是我們的底線。我們的（de）公關部確實做得不好，所以公司決定對他們進行批評和處罰。”

但同時，雷軍（jun1）也表示“希望米粉朋友們理解”。他說，“過去八、九個月，小米一直處在長期、持續、高烈度的負麵輿情之中，公關部團（tuán）隊疲憊不堪。他（tā）們的動作確（què）實有些變形（xíng），我也（yě）希望米粉朋友們給他們一個改過的機會。”

同時，公關部總經理徐潔雲也在直（zhí）播中再次致歉。

徐潔雲還談到，在此（cǐ）次事件中，有網友提出質疑（yí）“雷（léi）軍原來（lái）說自己不做投放廣結果被（bèi）打臉”。

他解釋道（dào），這句話確實是雷軍十多年前在接受采（cǎi）訪時說過的話，但那個時（shí）候小米剛剛創業不（bú）久，沒（méi）有市場部和公關部等組織，主要是靠工程（chéng）師（shī）在社區中與用戶溝通（tōng）。十多年過去了，“小米也逐步地向同行（háng）學習，建立（lì）了（le）市場（chǎng）營銷的體係……當時的（de）客觀情況跟今天完全（quán）不一樣。”

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有趣的是，為了回應（yīng）“為了一個杯子開十五次會”的問題，徐潔雲（yún）還在現場（chǎng）帶來了（le）多個杯子的“中間產品”。

徐潔雲稱，經過查詢，有據可查、有會議紀要的會議，就有16次。但（dàn）他強調，“這個會議不隻是聊（liáo）杯子……一次會議會（huì）討論很多重要的產品（pǐn），鐵皮保（bǎo）溫杯子在這（zhè）16次會議中（zhōng）至少是討論的一部分”。

在直播結束後，雷軍還特別發微博再次強（qiáng）調（diào）：“一個看起來很容易做的小產（chǎn）品，要想做好，也非常不容易（yì）。我用馬克杯舉例說明，我們對待（dài）產品研發，非常認真（zhēn）。我還舉例，我們曾設計了多少（shǎo）個輪轂。”

除此之外，雷軍還在直播中正麵回應了“營銷大師”的標簽，他直言“現在一聽到‘營銷’這兩個字，都有點惡（è）心（xīn）。”

雷軍回憶稱（chēng），“營銷大師”這個標簽源於2013年或2014年一檔娛樂節目，節目（mù）中（zhōng）兩個團隊（duì）PK，一個由他領隊，另一個由劉強東領隊。對方小組商量千萬別跟雷軍比營銷，理由是他能賣出幾十萬台手機，後來這一說法就被放大了。

“現在我一聽到‘營銷’這兩個字，都（dōu）有點惡（è）心。要是友（yǒu）商說小米營銷做得好，那多半是汙蔑，或者帶有惡（è）意。”雷軍坦言，當（dāng）初在節目（mù）裏那樣說（shuō）隻是為了製造果，本就是開玩笑，沒想到被友商和（hé）競爭對手加以（yǐ）利用。

“實話實說，我（wǒ）覺（jiào）得營銷是個中詞，其實營銷做得好，顯然在正常的情（qíng）況下（xià）是一種誇獎。但對我這樣一個工程師，對小米這樣一個技術（shù）公（gōng）司（sī）說隻靠營（yíng）銷，各位你細品。”

雷軍還在直播中聊到“玄戒O1”和“玄戒01”的問題。雷軍坦言是自己念錯了，“當時不知道哪（nǎ）根（gēn）神（shén）經出（chū）問題了，照著稿子把O1念成了01。”

雷軍說，當時覺得在內部會議上念錯了也沒什麽關係，但是有一個“好心的同事（shì）”把他的講話錄了下來發到（dào）了網上，“結果變成了醜聞，當時我特別（bié）生氣”。經過（guò）公（gōng）司內部調查後，發現那位同事（shì）是新員工，“對保密（mì）要（yào）求不了解，但確實是好心。所以在那個階段，我就身扛了。確實是我講錯了。”

對於一個月掉粉（fěn）20多萬，雷（léi）軍表示：“確（què）實是掉了，但其實也隻是0.6%。過（guò）去半年被詆毀得很慘，狀態不好。也（yě）沒怎麽拍視頻，掉點粉絲也很正常。”